1. Genel Hükümler
Bu kullanım şartları, Engravo.com.tr (“Şirket”, “biz”, “bize” veya “bizim”) web sitesinden alışveriş yapan kullanıcıların uyması gereken kuralları ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Engravo.com.tr’yi kullanarak ve sipariş vererek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Sipariş ve Ödeme Koşulları
Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra işleme alınır.
Ödeme işlemleri aracı kuruluş PayTR güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
3. Kişiselleştirilmiş Ürünler ve İade Koşulları
Engravo.com.tr’de satılan ürünler, kişiye özel olarak isim ve soyad baskısı ile üretildiğinden, iade veya değişim yapılamaz.
Sipariş verdiğiniz gün içerisinde, baskıya alınmadan önce bizimle iletişime geçerek yazım hataları için düzeltme talep edebilirsiniz.
Üretim aşamasına geçmiş veya tamamlanmış ürünlerde değişiklik yapılamaz.
Ürünün kusurlu veya hatalı üretilmesi durumunda, destek ekibimizle iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep edebilirsiniz.
- Özellikle deri grubu ürünlerde (ajanda, anahtarlık, deri muhafazalı USB bellek gibi) lazer kazıma işleminden sonra derinin doğal dokusundan kaynaklı %1o gibi bir renk sapması olabilir.
4. Kargo ve Teslimat
- 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün, harici siparişler bir sonraki iş gününde Yurtiçi Kargo ile gönderimi sağlanır.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Sipariş sırasında verilen teslimat adresinin doğruluğundan müşteri sorumludur.
5. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar, web sitesini hukuka ve ahlaka aykırı amaçlarla kullanamaz.
Kullanıcıların hesap güvenliğini sağlamak kendi sorumluluğundadır.
Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek aksaklıklardan firmamız sorumlu değildir.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Engravo.com.tr’de yer alan tüm içerik, tasarım ve görseller Şirket’e aittir ve izinsiz kullanılamaz.
7. Sorumluluk Sınırlamaları
Engravo.com.tr, kullanıcıların web sitesini kullanımı sırasında oluşabilecek teknik aksaklıklardan dolayı sorumluluk kabul etmez.
Kullanıcıların yanlış bilgi vermesi veya üçüncü taraflardan kaynaklanan hatalar nedeniyle oluşan sorunlardan firmamız sorumlu değildir.
8. Değişiklik Hakkı
Engravo.com.tr, kullanım şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncellenen şartlar web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
9. İletişim Bilgileri
Herhangi bir sorunuz veya talepleriniz için bizimle “Bize Ulaşın” bölümünden iletişime geçebilirsiniz.
